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Soporte técnico Microvoz
¿Cómo es nuestro soporte?
Personalizado
Para nosotros, cada cliente es sumamente importante. Conocer su forma de trabajo, objetivos y necesidades es esencial para atenderlo más eficientemente.
Inmediato y eficiente
La certificación ISO 9001:2015 respalda nuestra calidad, seriedad y compromiso en la atención al cliente.
Permanente e idóneo
Personal altamente calificado atendiendo las 24 horas los 7 días de la semana.
Prestaciones destacadas
Monitoreo proactivo
Nuestros sistemas de monitoreo detectan deficiencias a tiempo, antes de que afecten a la producción de sus operaciones.
ACTUALIZACIONES Y MEJORAS CONSTANTES
Realizamos una nueva actualización cada 3 meses, lo que garantiza una mejora continua y menos fallas en el sistema.
Alta disponibilidad
Garantizamos la continuidad del servicio mediante una robusta infraestructura en tecnología Clouding.
Resguardo de información
Nuestro doble sistema de Backup, respalda toda la información del sistema, asegurando la no pérdida de la misma.
Seguridad
El acceso al sistema y la información se encuentra salvaguardado por nuestros firewalls, VPN, permisos, llaves, encriptaciones, procedimientos, monitoreo de accesos sospechosos, doble autenticación de identidad entre otros.
Estamos para ayudarlo
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Hoy, con presencia en Argentina, Brasil, Bolivia, México, Chile, Perú y Uruguay, no solo brindamos la más alta tecnología, sino también un acompañamiento como socios estratégicos de nuestros clientes, ayudándolos en todos los aspectos del negocio a alcanzar la excelencia y el éxito en sus operaciones diarias.
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