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Sistema de tickets

Olvídese de Jira y de todas sus limitaciones

¿Estas cansado de luchar con sistemas como Jira, donde las integraciones son complejas o directamente no existen, las configuraciones interminables y la conexión con otras áreas del negocio prácticamente imposible? En Microvoz, rompemos con esas barreras.

Nuestro Sistema de Tickets no solo simplifica la gestión de casos, sino que los conecta de manera nativa con el resto de su operación, eliminando el trabajo aislado y la fragmentación que ocurre al depender de múltiples softwares desconectados.

¿Qué hace único a nuestro sistema de tickets?

1. Vinculación Contextual Automática

Cada ticket se conecta instantáneamente al CRM, al historial de comunicaciones y a los proyectos relacionados. Sin pasos adicionales ni configuraciones externas.

2. Optimización de flujos

Nuestro sistema no solo gestiona tickets, sino que los incorpora en procesos más amplios. Con conexiones nativas al BPM, Gestión Documental y al RPA, puede automatizar escalaciones, generar tareas relacionadas y activar flujos operativos completos, ahorrando tiempo y eliminando la carga manual.

3. Gestión omnicanal real

Ya no es necesario separar solicitudes según el canal por el que llegaron. Todas las interacciones, ya sean correos, llamadas o mensajes por WhatsApp, se convierten automáticamente en tickets organizados dentro de un único sistema, centralizados y listos para ser gestionados.

4. Circuitos nativos y fluidez total

Nuestro Sistema de Tickets es una pieza nativa de un ecosistema diseñado para funcionar como una unidad. Esto significa que toda la información, desde los tickets hasta las comunicaciones relacionadas, fluye de manera natural y continua dentro de una misma plataforma, eliminando el trabajo aislado y la fragmentación que ocurre al depender de múltiples herramientas desconectadas.

Resultados que se traducen en productividad real

Elimine la fragmentación

Todo está conectado de manera orgánica; CRM, BPM, RPA y más.

Ahorre tiempo

Menos pasos manuales gracias a la automatización y los flujos nativos.

Respuestas más rápidas y contextuales

Gestiona cada solicitud con toda la información al alcance, sin buscar en múltiples sistemas.

Descubra el poder de un sistema de tickets realmente conectado

Estamos tan seguros de que nuestro Sistema de Tickets transformará la gestión de casos en tu negocio, que te ofrecemos una implementación sin riesgos. Si no quedas satisfecho, retiramos el servicio sin costo alguno.

Prueba nuestro Sistema de Tickets sin costo y experimenta cómo una herramienta nativa, eficiente y completamente fluida puede revolucionar tu operación.