Soluciones | Contactación masiva y omnicanal
Contactación masiva y omnicanal
Potente, sencillo y eficaz
Llegue de forma directa y efectiva a más clientes en tiempos más cortos, con una alta efectividad e impacto. Maximice el resultado de sus campañas y la penetración de cartera con nuestro software de contactación masiva.
Modalidades
Mensajes de audio
Un discador telefónico que al contactar, reproduce un audio, realizando la difusión de un mensaje determinado.
ATENCIÓN Y AUTO-RESPUESTAS DE SMS
El cliente puede realizar consultas o responder a promociones, enviando un SMS y recibiendo una auto-respuesta con información relacionada. También puede ser derivado al call center para entrar en comunicación con un agente disponible.
IVR DE APOYO AL CALL CENTER
Mientras que el call center realiza el trabajo de contactación individual, un IVR llama al resto de la base para asegurar el alcance total. Una de las principales ventajas de un IVR es que permite derivar las llamadas al gestor, solo cuando la persona indique interés.
TTS, VOZ PERSONALIZADA
El discador reproduce un mensaje personalizado a cada contacto, con tecnología TTS (Text to Speech), transformando el texto en voz humana.
SMS
El envío de SMS comunica de manera efectiva, rápida y económica. Permite llegar de forma directa y eficaz a clientes y publico en general. Incluye en la reportería, las respuestas que se pudieran recibir.
IVR de encuestas
La herramienta ideal para encuestas políticas y empresariales, sondeos de opinión e investigaciones de mercado a un bajo costo.
Estamos para ayudarlo
No dude en consultarnos