Alta disponibilidad

Su call center no se detiene nunca.

Ofrecemos una estructura de servidores, diseñada para asegurar la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sistema sin interrupción, de forma transparente.


Alta disponibilidad en la nube

La implementación de un contact center tradicional (hardware y software en las instalaciones) puede ser complejo, costoso y llevar mucho tiempo. Evite la compra de hardware, instalación del mismo, actualización y mantenimiento de una infraestructura. Mover su centro de contacto a la nube lo cambia todo. Microvoz ofrece un centro de contacto basado en un enfoque distribuido, innovador que elimina la necesidad de una arquitectura heredada centrada en el servidor.

Sus datos están seguros y siempre disponibles desde cualquier ubicación con nuestro sistema de alta disponibilidad en la nube.

Su negocio estará funcionando las 24 horas, todos los días. Las actualizaciones son automáticas, lo que significa que su software de centro de contacto en la nube siempre estará actualizado.

Obtenga una implementación más rápida al mismo tiempo que se reducen los costos y la carga de trabajo de infraestructura interna.

Alta disponibilidad On-premise

Instalación local en las oficinas del cliente. Implementación a medida, a cargo de nuestros ingenieros altamente capacitados.

Cuente con nuestro asesoramiento. Nos tomaremos el tiempo para comprender sus requisitos, adaptar la implementación a sus necesidades específicas y realizar el análisis para mejorar sus operaciones y asegurar el éxito de su negocio.


Estamos para ayudarlo

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